HalKapında'nın nasıl çalıştığı, sipariş saatleri, fiyatlar, ödeme ve teslimat hakkında en çok sorulanlar.
HalKapında, hal'den market, manav, pazarcı ve restoranlara toptan sebze, meyve ve yeşillik satan bir online sipariş sistemidir. Sipariş her gece belirli saatler arasında (bu gece 22:00–05:00) açılır ve o geceye özel ürün listesiyle çalışır. Hizmet bölgesi İstanbul.
HalKapında toptan satış yapar; müşterileri market, manav, pazarcı ve restoran gibi işletmelerdir. Sipariş verebilmek için işletmenizle üye olmanız ve başvurunuzun onaylanması gerekir. Başvuru bir dakika sürer; yalnızca işletme adı, yetkili kişi ve telefon istenir. Teslimat adresiniz ve faturanız için vergi numaranız (VKN ya da TCKN) ile vergi daireniz ilk siparişinizde sepette istenir. Bireysel perakende satış yapılmaz.
Evet. Hesabınızda birden çok teslimat adresi (şube) kaydedebilirsiniz; her adresin kendi teslim alacak kişisi ve telefonu olabilir. Sipariş verirken sepette hangi adrese teslimat istediğinizi seçersiniz; teslimat saat aralıkları da seçtiğiniz adresin ilçesine göre belirlenir. Fatura adresinizi ayrıca girebilirsiniz; girmezseniz fatura teslimat adresine kesilir.
Hayır. Gece listesi açıkken (22:00–05:00) fiyatları herkes görebilir. Ancak sipariş vermek için işletme üyeliği ve admin onayı gerekir.
Bu gece 22:00–05:00 arası. Saatler geceden geceye değişebilir; güncel saati anasayfadaki bantta görürsünüz. Bu pencerenin dışında liste görünür ama fiyatlar ve sipariş kapalıdır; fiyatlar pencere açılınca açıklanır.
Hal fiyatları her gün değişir. Bu yüzden her gece o geceye özel, güncel bir liste ve fiyat yayınlanır.
Üründe gördüğünüz birim fiyata nakliye dahildir. KDV ve yükleme ücreti sipariş özetinde ayrı kalem olarak eklenir; istediyseniz indirme ve istifleme servisi de öyle. Sepette toplamın nasıl oluştuğunu satır satır görürsünüz.
Ürünler teslimatta tartılır ve kesin tutar orada belirlenir. Sitede gördüğünüz tutar, sipariş anındaki birim fiyatlarla hesaplanan bir tahmindir.
Sitede ödeme alınmaz. Ödeme ve fatura, siparişiniz teslim edilirken yapılır.
Evet, minimum sipariş tutarı ₺30.000,00. Bu alt sınır ürün toplamına bakar; KDV, yükleme ve servis ücretleri sayılmaz, indirim düşülmeden önceki tutar dikkate alınır. Aynı geceye ikinci bir gönderim yaparsanız siparişiniz birleşir ve alt sınır birleşmiş toplamda aranır — küçük eklemeler engellenmez.
Sepette bir onay kutusuyla istediğinizde, siparişinizle birlikte bir görevli gelir, malı araçtan indirir ve dükkânınıza istifler. Ücreti birim başınadır: sipariş ettiğiniz mal kadar hesaplanır ve sipariş özetinde ayrı kalem olarak görünür. Tutarı sepette, siparişi vermeden önce görürsünüz.
Evet. Kupon kodunuz varsa sepetteki kupon kutusuna yazabilirsiniz; kod istemeyen, hesabınıza tanımlı indirimler ise sepette otomatik görünür. Bir siparişte tek kampanya uygulanır. Teslimatta iade ya da tartı farkı olursa indirim de o oranda düşer.
Evet. Siparişleriniz sayfasından, sipariş hazırlanmaya başlamadan önce bir neden seçerek iptal edebilirsiniz. İptal edilen sipariş kullandığınız kupon hakkını geri verir.
Başvurunuz kısa sürede incelenir. Onaylandığınızda telefonla bilgilendirilirsiniz ve hemen sipariş verebilirsiniz.
Gece verilen siparişler gün içinde teslim edilir. Teslimat adresinizin ilçesine tanımlı saat aralıkları varsa sepette bir aralık seçersiniz ve siparişiniz o aralıkta teslim edilir; dolan aralık o gece seçilemez. Kesin tutar teslimatta tartıyla belirlenir; ödeme ve fatura da teslimatta yapılır. Hizmet bölgesi İstanbul.
Başka sorunuz mu var? İletişime geçin.